CONDICIONES DE VENTA

A través de su SITIO WEB; www.afcatalunya.cat, de, ALIANZA FRANCESA DE GRANOLLERS, en adelante el administrador de la página  web,  es una asociación sin ánimo de lucro reconocida de utilidad pública y creada en Paris el año 1883. Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que quieran información o adquirir los cursos ofrecidos en esta web, deberán registrarse en el formulario de, USUARIOS/CLIENTES, el cual se adquiere completando el formulario de, REGISTRO, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado  para su protección por lo  expuesto en el artículo, 13, del Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, del Parlamento y Consejo de Europa, del, 27 de abril de 2016.

El Delegado de Protección de Datos (DPD) es; dpd@grupoqualia.net

1. INFORMACIÓN SOBRE LA WEB.
   El SITIO WEB: http:// www.afcatalunya.cat, de la que es Administrador, ALIANZA FRANCESA DE GRANOLLERS, dedicada a la difusión de la lengua y la cultura francesa, así como la promoción del intercambio cultural entre países organizando cursos de lengua, con la formación a personas adultas, jóvenes, niños y profesionales .
   Para, ALIANZA FRANCESA DE GRANOLLERS,  cada usuario de esta web,  es un  potencial alumno que se merece que nuestros cursos estén a la altura de sus expectativas.
2. PRECIOS DE LOS CURSOS O EXAMENES.
   Los cursos, exámenes y los precios expuestos que se indican a través del SITIO WEB, son los que disponemos actualmente para la formación.
3. FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
   Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de venta y las condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra de cursos o exámenes en el apartado MI CESTA, el administrador de la página Web www.afcatalunya.cat siempre enviará un correo electrónico al USUARIO/ALUMNO, confirmando los detalles de los cursos o exámenes solicitados, a la vez que informara las fechas y horarios de los cursos y los exámenes.
4. FORMA DE PAGO
   El USUARIO/ALUMNO, pagara en el momento que realiza la inscripción del curso o examen.
   El USUARIO/ALUMNO, deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante tarjeta de crédito; VISA,  MASTERCARD, o Pay Pal o TRANSFERENCIA BANCARIA.
   El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para los pagos, mediante correo electrónico o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.
5. DEVOLUCIÓN
   1. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
      Todos los cursos comprados en la página web del administrador se podrán devolver y reembolsar, siempre que el USUARIO/ALUMNO, comunique al administrador su intención de retorno de curso/s adquirido/s dentro del plazo máximo de 7, días naturales antes de empezar el curso solicitado.
      El administrador de la página web sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
      Comunicar a, ALIANZA FRANCESA DE GRANOLLERS, la intención de cancelar la solicitud de la siguiente manera; comunicar antes de 7, días hábiles antes de empezar el curso, si la anulación del curso es durante la formación, se le devolverá el importe abonado excepto el correspondiente al trimestre en curso de forma presencial, telefónica; +34 938 796 937 o correo electrónico; granollers@afcatalunya.cat.
6. REEMBOLSOS AL USUARIO/CLIENTE
   El administrador de la página web gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del USUARIO/CLIENTE dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.
7. CONDICIONES GENERALES / CONDICIONS GENERALS
   Els alumnes tindrán accés gratuit o a preu reduït a la mediateca i a les activitats cultural durant 1 any.
   Alliance Française es reserva el dret d’anul·lar un curs si el nombre d’inscrits es inferior a cinc persones.
   En cas de baixa en un curs abans del seu inici, s’haurà de comunicar per escrit. Els drets de inscripció serán retornats i s’aplicarà una retenció de 70 euros en concepte de despeses administratives. Les devolucions es faràn per transferencia, sent necessari presentar les dades bancàries del beneficiari.
   El pagament dels drets d’examens oficials no està inclòs en el preu, sent aquest examens opcionals.
   Tota baixa a un curs haurà de ser comunicada personalment i/o per escrit a Secretaria.
   En cas de baixa s’haurá d’abonar el període en curs.
   Una vegada iniciat el curs no será retornat cap import. L’alumne podrá realitzat una nova inscripció a un curs en el plaç d’un any (amb el límit de places i horaris disponibles) amb un descompte equivalent als trimestres abonats i no realitzats.
   Alliance Française es reserva el dret d’anul·lar una inscripció per falta de pagament de les quotes de curs corresponents.
   Els pagaments s’hauran de realitzar entre l’1 i el 10 del primer mes de cada trimestre, per domiciliació bancària o transferencia.
   Tota inscripció es considera per un curs i no per periode i/o hores.
   Les sol.licituds de canvi d’horari únicamente serán ateses si el curs demanant disposa de places vacants.
   Alliance Français de Granollers es reserva el dret de canviar el prossefor en funció de les necessitats del Centre.
   La inscripción en un curso implica la confirmidad con estas normas.
   La inscripció en un curs implica la conformitat amb aquestes normes.
8. POLITICA DE PRIVACIDAD
   En atención al l artículo, 6, apartado, f, del RGPD, expone que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, en particular cuando el interesado se a un menor de 14, años que no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales  (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años, que será licito su consentimiento.
   ALIANZA FRANCESA DE GRANOLLERS, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección: CORRO, 22, Código Postal: 08401, Localidad: GRANOLLERS, Provincia: BARCELONA, Correo electrónico: granollers@afcatalunya.cat aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.